Terms of Service

아스테르 온라인몰 이용약관

시행일 : 2026년 1월 1일

이 약관은 아스테르(ASTER, 이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용해 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다: 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.

① 회원은 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 주소·연락처 등 회원정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

③ 이용자는 타인의 정보 도용, 몰에 게시된 정보의 무단 변경, 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 이용자는 몰에서 재화 선택, 수령인 정보 입력, 결제방법 선택 등의 절차에 따라 구매를 신청합니다.

② 회사는 구매신청에 대하여 재고 소진, 신청 내용의 허위 기재 등 특별한 사정이 없는 한 이를 승낙하며, 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점(주문 완료 안내)에 계약이 성립합니다.

몰에서 구매한 재화에 대한 대금 지급은 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화의 대금 외 어떠한 명목의 수수료도 추가 징수하지 않습니다.

① 회사는 이용자가 구매한 재화를 주문일(입금 확인일)로부터 영업일 기준 2~3일 이내에 출고합니다. 다만 도서·산간 지역 등은 추가 기일이 소요될 수 있습니다.

② 회사는 천재지변 등 불가항력적 사유로 배송이 지연되는 경우 이용자에게 그 사유를 알립니다.

① 이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회(교환·반품)를 신청할 수 있습니다.

② 다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다: 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우(개봉하여 사용한 향 제품 포함), 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우, 이용자의 주문에 따라 개별 제작되는 재화인 경우.

③ 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며 이 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.

회사는 이용자로부터 반환받은 재화를 확인한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우 해당 결제수단의 승인 취소 방식으로 환불되며, 결제사 사정에 따라 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

③ 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.